网站被坑第三方未支付不能提款怎么办,到底要怎么解决好【在第三方网站付款被骗】
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淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货,该怎么办
1、建议联系买家,说明未按约定时间发货的具体原因,求得谅解。态度要诚恳,以免后续买家主观差评。2,尽快发货。可适当送点小礼品。延迟发货被买家催促投诉的后果:涉及的订单被淘宝管控,会留有管控记录,保存2年。但不扣分。
2、按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
3、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。
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